在線投訴：上海“網(wǎng)之易”公司在中國大陸所代理的網(wǎng)絡(luò)游戲：魔獸世界(經(jīng)典懷舊服)在過去的3個(gè)月內(nèi)服務(wù)器質(zhì)量保持基本穩(wěn)定，且總體不存在嚴(yán)重的排隊(duì)情況(“排隊(duì)”指在特定時(shí)間內(nèi)玩家登陸請求大于服務(wù)器承載上限而導(dǎo)致需要等待進(jìn)入游戲的情況)。

　　部分服務(wù)器會(huì)在高峰時(shí)段(18:00~22:00)有等待時(shí)間不超過90分鐘的隊(duì)列。自2020年2月1日起，所有服務(wù)器均出現(xiàn)了數(shù)量龐大且不合常規(guī)時(shí)段的排隊(duì)現(xiàn)象，多個(gè)服務(wù)器在中午12:00前已經(jīng)出現(xiàn)了至少需要60分鐘的隊(duì)列。

　　此舉導(dǎo)致玩家游戲體驗(yàn)收到了極大損害，同時(shí)游戲成本大幅增加，許多玩家需要排隊(duì)5小時(shí)以上方可進(jìn)入游戲，每天的等待時(shí)間已經(jīng)超過了實(shí)際游戲時(shí)間。

　　“網(wǎng)之易公司”未能就其代理的網(wǎng)絡(luò)游戲體驗(yàn)在短期內(nèi)無原因急劇下滑向消費(fèi)者做出任何預(yù)告，同時(shí)至今未就此事做出官方解釋，亦或做出任何形式的補(bǔ)償、道歉。

　　本人要求“網(wǎng)之易公司”盡快改善其服務(wù)質(zhì)量并要求賠償半年卡一張訂單號:CN795705892。