2012年11月7號封了我的帳號，打電話發郵件提示我使用外掛封停，可是我沒有使用任何第三方軟件。客服然后又告知我與外掛組隊也被判定為外掛，可是我查了官網沒有任何公告說明與外掛組隊也算開掛。之前也有被誤封的玩家，也沒看到有這條公告。自從我8號聯系客服后，論壇管理才改口與外掛組隊也算開掛，之前都沒有這個提示。8號客服告知我的問題已經提交技術部審查叫我等待，可我等了一個多星期可還是沒有回復。這么長時間應該查出原因了吧，難道官方在故意拖延？我辛苦玩的號，無意組隊碰到了外掛，就到了這種地步，那開個掛到處害人怎么辦？這幾天發郵件給官網，客服竟然說我們也幫不了你，上面沒答復我們也沒辦法。我就納悶了，那世紀天成何必弄客服呢，客服不就是為了解決玩家的困難嗎。由于自己的疏忽，沒有保存資料，無法上傳資料證明，我實在是咽不下這口氣，太欺負人了，希望大家的幫助。