我在京東商城購(gòu)買(mǎi)的商品為sony 42寸液晶，屏幕右角，右下角，左上角、左下角，四處存在嚴(yán)重漏光。撥打商家電話(huà)，廠(chǎng)家上門(mén)檢測(cè)，竟然說(shuō)正常，有失公正。京東商城以此為由，不讓退貨（因?yàn)榫〇|商城有這一條文：大家電退換貨，要廠(chǎng)家質(zhì)檢后，有問(wèn)題才可退貨。） 京東商城這一條看似合理的條文規(guī)定，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。只要廠(chǎng)家檢驗(yàn)說(shuō)正常，就不讓退貨，但明明是產(chǎn)品在組裝時(shí)存在工藝上的缺陷，明明產(chǎn)品存在問(wèn)題，還說(shuō)是正常的，這分明是京東在和廠(chǎng)家搞的這一陰謀，使消費(fèi)者碰到這些有問(wèn)題的大家電，不能退貨。 嚴(yán)重的說(shuō)京東商城利用這一看似合理的規(guī)定，替廠(chǎng)家銷(xiāo)售有問(wèn)題的產(chǎn)品，謀取暴利。讓一些普通的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)大家電商品后，有苦說(shuō)不出，退貨無(wú)門(mén)。但今天，我一定要投訴，不讓更多的消費(fèi)者買(mǎi)到此類(lèi)有問(wèn)題的大家電產(chǎn)品再受害。