淘寶網被欺詐客服不處理不退款 2012年12月28日在淘寶網上購買了一部4500的手機，淘寶訂單編號為275062169836385 收到手機一拆封就不能開機無法使用，懷疑是假貨咨詢淘寶賣家，賣家說可能質量問題請求退換，當賣家收到退回去貨時突然改口“蘋果沒有開不了機的，肯定是我換了配件”以這樣莫名其妙的借口拒絕退款，到淘寶客服申請維權，客服再3約定時間條件給我退款，甚至也也答復退款已確定將在24小時內處理，可是，根本沒有，出爾反爾，拖延時間，沒有有效證據污蔑本人凍結的4500元貨款，之后又因物流公司開出的一張證明，但是經本人咨詢，順豐物流也說明他們是對根據客戶驗貨的情況反映的問題做這樣的說明，并不能鑒定主板是否一致，順豐客服解釋賣家是他們的長期的客戶，因此又不愿表示聲明無效，賣家也在淘寶網下架所有商品來向淘寶示威，導致本人4500被無限期凍結在淘寶網上，現在錢貨兩空，到現在已經有1個多月了，自己電話聯系客服已經花了好幾百塊的電話費了，已經快要過年了，此事憤憤難平，淘寶上的維權完全是虛假的，如今只有請315來幫我討回這筆錢了。