2012年雙十一購買一條“柒牌男裝專柜正品2012新款商務直筒褲休閑牛仔褲 男士長褲子 男褲”，穿著僅兩個月左右就出現卸絲開裂的情況。與商家聯系，商家見到實拍圖片立即隱身不予理睬，網上投訴至淘寶客服，但客服也不查詢是何種問題，直接回復說投訴申訴期為交易成功起15天，過期無法處理。嘗試撥打服務熱線及網頁操作，均無果。 對于此類明顯是商品質量問題，淘寶漠然視之，睜一眼閉一眼，以15天申訴期一刀切，顯然是在縱容商家，無視廣大消費者。試問有多少商品能在15天內發現其問題？！ 對此我有如下疑問： 1、淘寶網15天申訴維權期是基于哪一條法律依據？ 2、過了15天申訴維權期淘寶不予處理又是基于哪一條？ 3、對于在淘寶網上涉嫌售假的賣家，淘寶是如何監督的？