去年雙十一在天貓顧家家居官方旗艦店購買了餐桌，茶幾、電視柜、沙發等家居，今年1月17日下午三點左右當地顧家送貨員將上述物品送到我家，由于時間緊（當天下午五點的火車回老家結婚，這一情況當地客服知曉），等送貨員將家居擺置好后也沒仔細檢查，只核對了數量。 等過完年初七回來，偶然發現茶幾的邊角內部有兩三裂泡（類似貼膜時中間鼓起的氣泡,外邊邊緣都是光滑的，沒磕碰痕跡），立即檢查了餐桌、電視柜，發現餐桌也有類似情況，只是裂泡比較小；當晚跟本地的客服聯系，可能是還沒上班第一次沒聯系上。大概在初十才聯系上當地客服，將情況說明了下，過了兩三天送貨員到我家看了下情況，拍了照片說等廠家回復。這期間本人也通過旺旺跟天貓商家聯系，反饋說等這邊的客服將照片發給他們，等回復！！！ 可是一個月都過去了，還沒等到回復，我就打電話給當地的客服，客服說廠家檢測了不是質量問題，說是運輸的碰撞引起的(我就納悶了，東西在我這你怎么個檢測方法？)；當地的送貨員呢，說不是運輸引起的，送的時候是好的。然后呢，事情就沒然后了。再聯系他們都是推諉，事情沒有然后進展！