我于2013年3月12日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買的書，到現(xiàn)在一直沒有送到，打電話就是讓耐心地等待，說聯(lián)系，兩次告訴我在一個工作日內(nèi)解決，到現(xiàn)在一直沒有解決，多次打電話給客服，客服就是不給解決。我這是考試用書，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這種服務(wù)態(tài)度嚴(yán)重影響我。希望趕緊解決。謝謝