昨天早上我在京東網上商城購買了一臺佳能MX528打印一體機，剛送貨上門，我就打電話給京東客服要求上門免費安裝，客服回音我此款商品具備上門安裝的服務，過了一會又給我回過電話來說上門安裝不了，讓我給佳能廠家打電話，后來我給廠家打電話廠家讓我給佳能售后點打電話，售后點說上門安裝不了，讓我給京東商城打電話，我又給京東商城打電話，京東商城客服態度惡劣說沒法上門服務安裝，不安裝我買回來不會用不等于買了個垃圾回來了，京東商城告訴我要么就退了，后來我就讓客服給我退，又過了會京東打電話給我告訴我退不了，說我們拆開使用了 ，還沒有發票，我在京東上買的能沒有發票嗎?我裝都不會我怎么用，京東明明就是找各種理由不退此款商品，本人強烈要求京東退了佳能MX528打印機，并且賠償損失！