5月1號在聚尚網(wǎng)買了一雙帆布鞋，5號收到貨，發(fā)現(xiàn)一只鞋已經(jīng)發(fā)黃，根本無法穿著，屬于有質(zhì)量問題的舊貨。聚尚網(wǎng)在知道此鞋無法穿著的情況下，并未向消費者說明真實情況，欺騙消費者。 發(fā)現(xiàn)鞋的問題后，多次撥打客服熱線，發(fā)郵件，在線咨詢等，聚尚網(wǎng)都不給予回應(yīng)。前后共花費5天聯(lián)系聚尚網(wǎng)，希望解決這個問題，幫我退貨。但它的反應(yīng)讓我失望。 聚尚網(wǎng)在知道商品有問題還將其賣給消費者，并對消費者的售后請求不予理睬，是在玩弄消費者，存在欺詐消費者的嫌疑。 訂單編號DD20130501D2F2B