福建聯(lián)通福州分公司 不明的惡意扣費(fèi)導(dǎo)致我手機(jī)嚴(yán)重欠費(fèi)停機(jī)：具體是件如下 2013年4月份充值共110元 截止4月30日4月份共產(chǎn)生費(fèi)用是100.39元.截止5月1日余額是9.61元 2013年5月充值共150元.截止5月24日共產(chǎn)生話費(fèi)用合計(jì)是40元 可奇怪的是發(fā)生了余額顯示的是41元 也是說(shuō)有近69元的話費(fèi)不明白的扣除了我之后查詢了通話詳單也是沒(méi)有這筆扣除費(fèi)用 這69元就不翼而飛了 . 為此我打電話給聯(lián)通10010客服 . 客服回復(fù)我說(shuō)： 您的話費(fèi)的確是有扣除不正確的問(wèn)題 稍后我會(huì)報(bào)給后臺(tái)技術(shù)部門(mén)給你核實(shí)24小時(shí)內(nèi)并回復(fù)你 可我等了近28小時(shí)了 還沒(méi)回復(fù)我 我又打電話催促 可這樣反反復(fù)復(fù)的我打了近一天的電話就是沒(méi)有給出明確說(shuō)法 所以懇請(qǐng)有關(guān)部門(mén)主持公道給予討個(gè)公正的說(shuō)法