2013年5月28號在京東買這個手機,6月3號出現問題(開機3-4小時,按關機鍵無法點亮屏幕,要將電池拆掉,然后再開機,再開機之后3-4小時又會出現這樣的問題),將機器寄京東機器檢測,并電話和網絡都說明清楚怎樣才能看到問題,電話中我跟京東檢測人員說要開機等3-4小時再去看,他們說沒問題,說要給我刷機寄回來,我跟他們說你們第2天寄好了,看刷完機開機到第二天早上會不會有問題。 結果第二天寄出,2天后收到,開機一看是剛刷完機的界面,根本沒給我刷完機再檢測,真無語,我開機之后的3小時有出現同樣的問題。這里投訴京東檢測差... 準備當天下午去三星客服檢測,我假已請準備去三星,結果路上發現居然發票京東沒還給我,無語。給三星電話,三星客服說沒發票沒法做檢測,更別說是退貨換貨檢測了。 跟京東客服確認檢測的貨是發票跟貨是分開寄出的,并且發票是貨寄出之后一周內寄發票。 奇怪,如果貨還有問題,那收到發票肯定就過1周退貨時間。這是京東玩的花樣嗎? 這里投訴京東沒有時間概念,京東不是一向提倡快的嘛... 再手機機器后的幾天后,發現手機出問題拆電話,裝上再開機有80%幾率都已經開不了機了,就算正常開機之后,1小時內基本會出同樣的問題。那這是不是就是傳說中的廢機了。 再次提出申請退貨,京東直接不給受理,說讓我去三星檢測,無發票不給檢測。這個發票的問題跟京東確認了很久,都讓我等,終于10天后收到了。 此時早過了2周的時間了。真厲害.手機當廢品丟公司里。 本身我去三星客服來回就要3個小時,加上起碼1小時檢測時間,要最少花1下午時間,京東體諒我,讓我6月17號再申請,京東代替送檢測。 我一直跟京東提出退貨,京東就說我過退貨時間,不給退。 那時間都給京東浪費掉,這到底是算我的還是京東,京東以這種欺騙手段忽悠消費者是不是應該曝光他 今天已經是7月11號,網上找了京東客服N次,京東高級客服電話我兩次,到現在還沒給個說法。都1個半月了,誰能受得了沒手機 ? 當然我在6月18號又花錢在京東買個了nokia的1050 先用,這手機根本聽不到對方的聲音,只有在很安靜的情況下才能聽到,難道京東賣的都是爛貨 ?