我是在1月3號在當當網尾品匯欄目購買的訂單號:7287546442的兩件商品,其中一件部分皮質的外套(189元,鏈接為http://product.dangdang.com/1117251412.html)。簽收后,因為光線問題,當時只看見在袖口處破了一點,就認為是小問題,覺得沒必要換了。 18號,朋友覺得不錯試穿后,發現我的衣服左手部分的縫合處是拆線后重新縫合,一排整齊的拆線后留下的洞洞在光線明亮的條件下可見,明顯是生產過程中出現的問題,而且拆線的行為顯然不是生產或者銷售的過失或者不小心造成的,生產或者銷售環節肯定是知道的。 因此18號當天在當當網辦理了退貨,其合作商家其以“簽收了就證明對商品沒有異議!”為由拒絕退貨。聯系多次后,當當網讓我退貨,并保證退款退運費(均有通話錄音)。 1月23日,當我通過118324088470的順豐快遞到商家后,商家以商品無吊牌影響二次銷售為由拒絕收貨。且后來聯系當當網也改變決定,作出不允許退貨的決定。 我的訴求是:拆線后的商品明顯不是商品質量問題,它不是瑕疵,而是將問題商品重新處理后進行銷售,是銷售偽劣產品。商家既然是在當當網的尾品匯進行銷售,且其作為利益共同體,應該都是作為銷售者,既然這是生產銷售環節問題的商品,銷售者就應該承擔責任。而不是由我一個無過錯的買家承擔。對于他們所說的無吊牌影響二次銷售為的理由,我認為更不能成立,因為這種商品本來就不能用來出售,他們竟然還想作二次銷售貽害下一位買家。要求當當網主動退貨退款189元和退還退貨運費22元。 以上是投訴內容,相關圖片等證據我將通過郵箱發送。麻煩你們了!