我于14年2月1日在尚品100網站（http://www.shangpin100.cn/）購買了限時特賣的化妝品，共兩個訂單，后來于2月8日發現并未發貨，于是申請退款，當時顯示是退款正在審核中，后來就登陸不了該網站，屏蔽的我的IP地址以及賬號，根本無法登陸，換了別的IP地址登陸后顯示還是退款審核中，然后第二次登陸就無法用該賬號登陸了，售前客服不管，售后客服根本聯系不上，電話號碼打了多次也根本無法接通。