聚美優(yōu)品301大促銷,3月3日晚23點(diǎn)50分,我用支付寶付款買了一批比度克的套裝,金額4000多。 思來想去又后悔了,不想買了,在3月4日的0點(diǎn)10分,自動(dòng)取消了訂單。 但是在3月4日的下午14點(diǎn)多,發(fā)現(xiàn)我取消的訂單,電商給我發(fā)貨了。 后來和客服溝通之后,覺得商家搞大促銷,可能物流量很大,我也能夠理解,我就等著貨物到了拒收,然后貨物返到電商后,再把款退給我,我理解我也答應(yīng)了。 但是,在這次物流返到北京倉的時(shí)候,看到物流又莫名其妙的把貨發(fā)了出來,說實(shí)話我很氣憤,聯(lián)系了客服,說是沒攔截到什么的,我聽不懂,也不知道怎么辦,只好自己去聯(lián)系發(fā)貨的物流,告訴他們貨物到了,不要再給我發(fā)了,直接返回去,當(dāng)時(shí)聚美優(yōu)品,自己出錯(cuò)不僅沒有及時(shí)的為消費(fèi)者聯(lián)系物流,只會(huì)說抱歉之類的廢話。 接著,在3月14日的時(shí)候聚美優(yōu)品簽收了我的物品,直到3月15日晚,退款連一絲消息都沒有,我又和客服溝通,客服還是說抱歉督促。 我就想知道,將近半個(gè)月的退款,我的這種情況是否能夠維權(quán)?電商一二再的給我發(fā)取消訂單的貨物,算不算強(qiáng)制消費(fèi)?
聚美優(yōu)品延誤退款半個(gè)月
2014-03-15 20:27:15 吉林省 點(diǎn)擊:次
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