因4月24日至27日去蘇州出差，在去哪兒網團購了蘇州書香世家會所酒店蘇州園店3間夜 4月20號團購前已電話咨詢酒店，店方稱目標期間有房，于是在去哪兒網下了訂單并付款 付款后收到去哪兒網的短信，根據短信打電話給酒店預約了房間 4月21日，酒店來電稱沒有與去哪兒網的團購合作，于是打電話10101234詢問具體情況 去哪兒網回復：沒有與該酒店合作，要求我自行訂其他酒店，團購款可以退，但要申請后在3－15個工作日退還。 我回復：1.沒有合作為何掛網又預收費用？欺詐行為！！！ 2.如果有合作，為什么要退款？（已跟店方確認有房，且不在不能使用的時間段） 3.若因展會期間房價上漲，去哪兒網應該跟酒店協調補差價予以先行支付。 4月22日，網站依然沒有任何誠意解決我的問題。