我是一名大學生，2013年10月在亞馬遜網站購買一個新的硬盤，亞馬遜網站標注的為原裝正品行貨，結果才用半年就壞了，我打電話給硬盤廠家希捷客服要求保修，希捷客服說我買的這塊硬盤不僅不是正品，而且是一塊國外已經報廢的二手硬盤，并且這塊硬盤在以前就已經在希捷售后返修過，賣家只是通過某種渠道低價弄到這種報廢硬盤經過修理當作正品賣，我是一名學生，正在寫的畢業論文也因為硬盤壞了，需要重新寫，我找亞馬遜客服理論，他們一直說是第三方賣的，她們管不了，而賣家也要求我拿出證據，我錄音了希捷客服的確認這是二手硬盤的錄音，亞馬遜和商家就聯合起來欺負消費者，一直互相推卸責任，真的快要被他們這些無良的商家折磨死了，希望你們能夠幫我維權，不想再看到這種社會渣渣在此欺騙消費者了！謝謝。