2013年11月6日，在京東商城北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司購買其自營的TISSOT T-Classic經(jīng)典系列機械女表 T045.207.11.113.00一塊，價格3640元，使用三個月后，出現(xiàn)時間不準（慢）的問題，于2014年3月1日、3月26日， 兩次返還京東維修，問題依然存在，再次向京東反應(yīng)后，京東仍然要求返回檢測修理，根據(jù)國家三包規(guī)定，向京東提出要求其退換貨，京東客服人員態(tài)度蠻橫，單方指定檢測機構(gòu)，并在未經(jīng)我同意的情況下，強行要求上門收件。在我表示不接受處理方案后，客服人員就直接掛斷電話。