在京東的小金庫上線時(shí)我購買了10000元，可是近期收益不理想，便想把錢提出來，京東的這個(gè)小金庫要把錢先轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀錢包在提現(xiàn)，浦發(fā)銀行的提現(xiàn)時(shí)間他們網(wǎng)站上寫的是T+1，于是我在4月16日上午11點(diǎn)多申請(qǐng)的提現(xiàn)，但是到18日上午銀行卡里依然沒有收到款。于是我聯(lián)系京東的在線客服，答復(fù)是提現(xiàn)需要1-3個(gè)工作日，這顯然跟他們的宣傳不符，之后他們又有一個(gè)高級(jí)客服用0527-88105500給我打電話，說我的款項(xiàng)又被退回網(wǎng)銀錢包了，讓我重新提現(xiàn)，并說轉(zhuǎn)天會(huì)到賬，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀錢包的提現(xiàn)狀態(tài)從成功，變成了退票。于是我又按照他說的在18日上午11點(diǎn)多重新申請(qǐng)了提現(xiàn)，但是令人發(fā)指的一幕出現(xiàn)了，在19日晚上同一個(gè)時(shí)間網(wǎng)銀錢包網(wǎng)站上顯示我的提現(xiàn)成功，但是我的銀行賬戶里面至今半毛錢沒有！我的錢下落不明！京東的這種行為不僅僅是虛假宣傳，而已經(jīng)涉嫌非法占用客戶資金。如果我的資金真的如他們所說的已經(jīng)提交給銀行為什么沒有轉(zhuǎn)賬成功，為什么在所謂高級(jí)客服給我電話之后馬上成了退票，錢立即出現(xiàn)在了網(wǎng)銀錢包里，從16至今4天，他們無常的占用我的資金，罔顧我的損失。這只是我一個(gè)人，試想他們用這種花招在全國范圍內(nèi)能得到多少利益。真是太卑鄙了！我個(gè)人很渺小，也不知道哪個(gè)部門能夠監(jiān)管到他們，希望通過315能讓我早日拿回我的錢。