2014年5月9日上午定了兩張5月11日鄭州到三亞的機票總價1920元由于時間安排不開所以當(dāng)天中午就要退票票結(jié)果攜程的客服給我算了退票的手續(xù)費最后只能退給我400元。經(jīng)多次與攜程客服協(xié)商無果，現(xiàn)特委托315幫我維權(quán)。