2014年3月扣天翼閱讀業(yè)務費 雙語名著8元包 2014年4月扣天翼閱讀業(yè)務費 管理智慧8元包 2014年4月扣天翼空間業(yè)務費 雙語名著8元包 3月份在電信上官網上投訴答應給我退還亂扣的雙語名著8元包還現在未到賬 4月份一分鐘內扣了我16元我也不知道是如何扣取的 以上業(yè)務我跟本就不知道用來干嘛的，在已發(fā)短信里邊也沒有發(fā)過訂制短信，也沒有看見要求我回復確認訂制的短信，全部是在不知不覺中被亂扣費只收到已扣費的短信。