訂單號:628276562071074 本人于4月24日在天貓商城權興隆數碼專營店上買了一個三星B9388手機,售價7588元,4月27日收貨。當天充電時發現原裝旅游充電器充不進電,然后聯系賣家換了個旅游充電器。用了十幾天時,在用到了地圖導航時候發現手機定位系統失效。于5月13號拿到三星技術服務中心檢修,維修人員建議更換主板,在拆開過程中發現主板有私修痕跡,拒絕保修。維修員原話“這主板這么臟,一定是換上去的,新機主板不可能這么臟,而且部分接頭處有燒接痕跡,翻新機是不給保修的”。 本人與賣家溝通希望退貨,賣家咬定維修員拆機就一定要保修的理由拒絕退貨。(官方維修員不拆開來怎么會知道這手機真假好壞,這理由真是牽強) 看協商無望,我在5月14日申請天貓售后介入,然后直至今日沒有人來聯系我,一直拖延時間。 本人有三星技術服務中心開出的維修單等 望消協保護受害消費者的合法權益