國美的商品購買頁面顯示我要配送的地址有貨,下單后數日發現,貨物從湖州安吉發貨,聯系國美客服得到的解釋是,有貨但不在本地,是供貨商發貨。但是在購買頁面上沒有任何顯示,之后我瀏覽了一些同品牌產品,有些卻顯示無貨,第二次再給客服打電話,我先問頁面顯示有貨就是本地有貨,客服明確回答就是本地有貨,告知客服訂單號后,卻解釋此商品為供貨商發貨,和國美沒有關系,但是頁面沒有任何顯示供應商發貨標識內容,客服沒有解釋,一直強調此商品為供應商發貨,您就等著吧按標準7天之內送達,而且沒法退貨。我要一個合理的解釋。
國美的商品購買頁面顯示我要配送的地址有貨,下單后數日發現,貨物從湖州安吉發貨,聯系國美客服得到的解釋是,有貨但不在本地,是供貨商發貨。但是在購買頁面上沒有任何顯示,之后我瀏覽了一些同品牌產品,有些卻顯示無貨,第二次再給客服打電話,我先問頁面顯示有貨就是本地有貨,客服明確回答就是本地有貨,告知客服訂單號后,卻解釋此商品為供貨商發貨,和國美沒有關系,但是頁面沒有任何顯示供應商發貨標識內容,客服沒有解釋,一直強調此商品為供應商發貨,您就等著吧按標準7天之內送達,而且沒法退貨。我要一個合理的解釋。