投訴主題:樂視網莫名其妙收取18元費用 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人: |
投訴時間:2014-06-06 | 投訴地區: |
樂視網絡在用戶注冊過程中使用誤導方式使顧客被選擇了自動續費,在7天會員體驗后未經顧客允許私自從支付寶中扣取18元的支付費用,并無反饋,上網了解了一下發現這種現狀十分普遍,并非個例,這分明違背了消費者自愿消費的原則。希望這種誘導性吸費的無良商家能給出一個合理的解釋并全部退還款數18元。樂視存在嚴重詐騙用戶金錢嫌疑!本人樂視ID:41278361 嚴重的誤導消費者,打著免費注冊會員的幌子騙取大眾網民的金錢!而且上次投訴了,企業回復說電聯消費者,到現在款也沒有給我退,簡直是詐騙,希望廣大被騙用戶聯合起來集體上訴!