昨天晚上我用美團手機客戶端網購了2張電影票，由于離電影開場時間接近，比較倉促，造成購買時未選擇到我所在的影院。造成無法兌換電影票，打電話跟美圖客服聯系400-660-5335要求將所購電影票更換到我所在的影院，遭到拒絕，在未給消費者提供任何服務的情況下，不退款，此行為嚴重侵害了我作為消費者的權益，美團違反了我國最新的消費者權益保護法，現將我遇到美團的霸王條款進行投訴。