投訴主題:京東商城欺騙客人 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:廖先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-12 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2014年6月6號(hào)網(wǎng)購(gòu)一臺(tái)長(zhǎng)虹空調(diào),訂單號(hào)為1498954527,一直到現(xiàn)在還沒(méi)有發(fā)貨(2014-6-12),之前問(wèn)過(guò)客服,客服人員說(shuō)2014-6-10號(hào)會(huì)發(fā)貨,10號(hào)問(wèn)又說(shuō)11號(hào)會(huì)發(fā)貨,會(huì)調(diào)貨,而此款空款在2014-6-12一直在網(wǎng)上出售,我想知道,你沒(méi)貨,你還在網(wǎng)上出售這么多天貨,你是騙客人嗎?還有我購(gòu)買(mǎi)時(shí)價(jià)格是1499,因天氣原因現(xiàn)在空調(diào)價(jià)格是1599.難道是因?yàn)檫@個(gè)原因不能發(fā)貨嗎?京東只是讓我取消訂單,沒(méi)有別的回復(fù).2014年6號(hào)7號(hào)還有給我電話短信說(shuō)一個(gè)星期到貨,你們這樣讓我等上一個(gè)星期,再說(shuō)沒(méi)貨嗎?沒(méi)貨你在2014-6-12號(hào)前你們還一直在出售.我的請(qǐng)求是,我付了款,就必須按要求給客人發(fā)貨.我2014-6-6號(hào)直接付了款,等了一個(gè)星期,你說(shuō)讓我取消,害我等一個(gè)星期.