投訴主題:新路網(wǎng)上書(shū)店收了書(shū)款但不給發(fā)書(shū) | |
投訴目標(biāo):新路網(wǎng) | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-09 | 投訴地區(qū):河北省 |
我是2014年5月21日在新路網(wǎng)上書(shū)店買(mǎi)的研究生入學(xué)考試的書(shū)籍,但一周過(guò)后我沒(méi)有收到書(shū)。于是聯(lián)系他們的客服,客服告訴我一快遞號(hào),經(jīng)查此單號(hào)已被四川地區(qū)簽收,我再次與客服聯(lián)系,他們承諾給我補(bǔ)發(fā),又告訴我一快遞單號(hào),結(jié)果一周后書(shū)還是沒(méi)到,我著急用書(shū),所以又和他們聯(lián)系,結(jié)果就無(wú)人理睬我了!打網(wǎng)頁(yè)上的電話全都是空號(hào)! 新路書(shū)店 15:35:01 稍后幫您補(bǔ)發(fā) 一縷陽(yáng)光 15:36:14 主要是我這著急用呢,我是 21號(hào)下的訂單。都等了兩個(gè)星期了 新路書(shū)店 15:36:32 親 我們這邊給您補(bǔ)一下吧 一縷陽(yáng)光 15:36:54 那大概要多少時(shí)間到唐山呢 新路書(shū)店 15:37:02 2-3天的 一縷陽(yáng)光 15:37:22 好的額 新路書(shū)店 15:40:18 778321135841 新路書(shū)店 15:40:22 中通快遞 一縷陽(yáng)光 15:40:39 好的,那謝謝了 新路書(shū)店 15:41:06 不客氣 一縷陽(yáng)光 15:42:02 那有什么事再聯(lián)系 新路書(shū)店 15:42:32 好的