投訴主題:蘇寧易購出售的志高空調不開具發票 損害消費者利益 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:譚女士 |
投訴時間:2014-06-18 | 投訴地區:廣東省 |
2014年6月6日在蘇寧易購購買志高空調一臺,6月8日收貨,送貨人員為提供發票,包裝外箱上也無發票,6月9日安裝師傅上門安裝,當場開箱,箱內無發票。 6月9日當晚向蘇寧易購的客服人員反映無銷售發票問題,回復說馬上處理,6月12日再向蘇寧易購售后反映發票問題,說正在處理,并嘗試勸我不要發票,去蘇寧當地門店開具購買證明。 6月15日第三次要求蘇寧易購補寄發票,客服回復說當天安排補票,6月17日第四次詢問發票動向,蘇寧客戶回復說正在安排。截止到目前,距離購買商品已經12天了,聯系了蘇寧相關售后多次,仍沒有得到可收到發票的確切時間和確切答復。 至此,蘇寧易購一直在忽悠客戶。我有理由懷疑蘇寧易購銷售不正規商品,不開具發票,欺騙消費者,嚴重損害消費者權益。并且,蘇寧易購此舉存在嚴重的偷稅漏稅嫌疑!!