半個(gè)月前在微團(tuán)購(gòu)（騰訊的）買了雙鞋，由于網(wǎng)絡(luò)放生故障就點(diǎn)多了一次，沒想到就支付了兩次錢。跟賣家說幫我退款，她說不小心兩雙都退了。我心想沒所謂到時(shí)再下單就好。他說兩天就可以到賬。現(xiàn)在半個(gè)月過去了還是沒有反應(yīng)。多次催賣家客服，他說已經(jīng)申請(qǐng)了就是平臺(tái)沒有處理，可是都半個(gè)月了平臺(tái)都不處理么？而且打微團(tuán)購(gòu)的客服，不管幾點(diǎn)打永遠(yuǎn)都是沒人接聽的，問題沒有得到解決還白白撘上電話費(fèi)，只想說這種服務(wù)態(tài)度，實(shí)在讓人難以接受。我覺得騰訊企業(yè)那么大，如果在網(wǎng)購(gòu)方面還沒做好相應(yīng)的準(zhǔn)備還是不要開這么快把。