2014年6月26日在1號店云娜箱包購買兩個皮包，付款后一直不發貨，到28日顯示發貨，但是系統卻顯示的是26日已經發貨，我的收貨地址是山東濟南，貨物卻被發到山東濟寧滕州，在1號店發起投訴，投訴云娜箱包虛假發貨，后得到回復是讓申請退款，我沒有申請退款，而是打1號店的客服電話投訴，客服要求我發起仲裁，說發起仲裁后1-2個工作日會有仲裁員與我聯系，發起仲裁2天半，突然收到短信被強制退款，我從來沒有申請過退款，1號店的頁面上顯示的是發起仲裁，投訴還沒有解決，而作為第三方的電商平臺1號店，也發布通知說虛假發貨會最低賠付500元，我也沒有得到賠付，而且這次虛假發貨的受害人不在少數，我周圍的同事都和我有同樣的經歷，所以投訴1號店，要求1號店按照我的訂單，強制約束第三方給我發貨，要么就執行1號店發布的通知，虛假發貨的最低賠付500元。