本人于2014年6月26日在1號(hào)店的入駐商家云娜箱包專營(yíng)店購(gòu)買了兩個(gè)商品，訂單號(hào)為140626LF7BKX。 商家于當(dāng)日發(fā)貨中通速遞，配送單號(hào)為761301064770，本人收貨地址為深圳，但訂單卻發(fā)往廣東東莞被簽收了，本人沒有收到任何東西。 此訂單號(hào)商家發(fā)給了多位消費(fèi)者，虛假發(fā)貨，存在嚴(yán)重的欺詐行為！ 在網(wǎng)上與客服溝通之后，客服以訂單太多為由讓消費(fèi)者申請(qǐng)退款。 與1號(hào)店申請(qǐng)仲裁之后，1號(hào)店竟然在跟消費(fèi)者沒有任何溝通的情況下擅自做主操作申請(qǐng)退款，而且沒有任何的補(bǔ)償。 我們堅(jiān)決要維護(hù)自己的利益，希望消協(xié)能夠站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益！