投訴主題:當當網拒不發貨 | |
投訴目標:當當網 | 投 訴 人:許先生 |
投訴時間:2014-07-07 | 投訴地區:遼寧省 |
在當當網買了一個彩電,訂單號8708799785 當當網已標錯價格拒不發貨,也無任何賠償,只是一味道歉,對商家也無任何約束 置消費者利益于不顧,違反消法 第四十四條 消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。