我們公司同事三人先后買(mǎi)的榮耀3X暢玩版，我和另一同事在華為商城買(mǎi)的，另一人在京東商城買(mǎi)的。我于7月10日訂貨成功，15日到貨，發(fā)現(xiàn)就我的手機(jī)上第一貼著膜（不是原廠的保護(hù)膜），第二用軟件檢測(cè)顯示ROOT過(guò)（ROOT過(guò)后不能系統(tǒng)升級(jí)），第三標(biāo)記過(guò)被盜手機(jī)（手機(jī)管家等軟件只要手機(jī)和手機(jī)SIM分離就自動(dòng)根據(jù)設(shè)置標(biāo)記被盜手機(jī)并向設(shè)定好的親人或朋友的手機(jī)號(hào)發(fā)送短信，用過(guò)類(lèi)似軟件），其他兩人沒(méi)貼膜檢測(cè)顯示沒(méi)ROOT過(guò)，沒(méi)標(biāo)記過(guò)被盜手機(jī)，打華為客服（懷疑我本人自己ROOT過(guò)）讓我去當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)，16日早上8:30去后檢測(cè)，我說(shuō)7月15日收到的手機(jī)，如果我ROOT過(guò)的你檢測(cè)下，如果是15日后ROOT過(guò)的就說(shuō)明我的原因，15日之前的就是華為商城的原因，檢測(cè)人員只是恢復(fù)出廠設(shè)置，評(píng)肉眼根本沒(méi)用任何檢測(cè)儀器工具檢測(cè)，直接說(shuō)沒(méi)ROOT過(guò)，就算ROOT過(guò)是硬件原因沒(méi)法出具檢測(cè)報(bào)告，我說(shuō)最普通的蘋(píng)果4越獄都顯示什么時(shí)候越獄的，華為配置還比蘋(píng)果4高怎么檢測(cè)不出來(lái)？華為售后直接說(shuō)我們最好的工程師說(shuō)的沒(méi)ROOT過(guò)~！16日10點(diǎn)給華為手機(jī)商城官網(wǎng)客服再次去電話，我說(shuō)一個(gè)原因可能巧合，三個(gè)原因可能是巧合嗎？客服說(shuō)必須出具檢測(cè)報(bào)告，和售后服務(wù)聯(lián)系在給我答復(fù)。下午17：30分當(dāng)?shù)厥酆髞?lái)電說(shuō)不是和你說(shuō)了嗎沒(méi)ROOT過(guò)你還打什么客服！我又說(shuō)了一遍我的手機(jī)問(wèn)題希望能解釋下原因，客服耐煩反復(fù)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，說(shuō)不出所以然，我說(shuō)蘋(píng)果4都能檢測(cè)出來(lái)什么時(shí)候越獄的，華為為什么檢測(cè)不出來(lái)？客服陰陽(yáng)怪氣的說(shuō)蘋(píng)果多好啊蘋(píng)果大品牌！現(xiàn)在我懷疑是別人用過(guò)退貨的收華為再次包裝的，華為手機(jī)商城和當(dāng)?shù)厥酆髞?lái)回推拖，希望能幫助我維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益！