投訴主題:易迅網聯想京東店筆記本售后質量問題 | |
投訴目標:易迅網 | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時間:2014-07-22 | 投訴地區:廣東省 |
本人在6月底在易訊網上聯想京東店購買聯想Y400N筆記本一臺,發現機子很卡,散熱異常,申請了換貨;換的第二部機子,包裝很爛,筆記本都是灰塵,有明顯的使用痕跡,沒有啟動開機直接申請了換貨;換得第三部機子,發現里面的包裝袋人為的損壞幾個洞,機子和第二部機子一樣明顯是翻新機,底部布滿灰塵,無奈再次申請換貨;換得第四部機子,發現屏幕有嚴重漏光,屏幕上方明顯一條劃線漏光,專門跑到聯想售后證明,聯想售后證實機子的漏光問題,支持在和京東換貨;換得第五部機子,發現居然和第四部一樣也是屏幕漏光,忍無可忍,申請投訴。 易迅網聯想京東店的售后以翻新機,質量有問題的筆記本欺騙顧客的信任,花了一個月的時間來回換機子,極大浪費了我的時間和精力,耽誤了我的正常工作。下面有之前的聯想售后的質量證明書和機子質量照片做證。