投訴主題:聚美301五周年活動有陷阱 | |
投訴目標:聚美優(yōu)品 | 投 訴 人:黃女士 |
投訴時間:2015-03-01 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人2.28日在聚美優(yōu)品購買了217元的美妝產(chǎn)品,聚美大肆宣傳買199送200現(xiàn)金券,并在各個產(chǎn)品的描述頁都打出閃電發(fā)貨,6小時全部訂單都會發(fā)貨的標語,可是本人的訂單是在2.28晚上訂貨的,并沒有到301,而且全站沒有說明因為要301活動訂單較多原因可能會導致延遲發(fā)貨的標語,還宣揚閃電發(fā)貨,下圖有聊天記錄,客服自己表示我的訂單還沒到24小時,還沒有那么快發(fā)貨,由此證明聚美是有騙局的,明明描述頁宣傳的是6小時全部發(fā)貨,客服倒回答說24小時,而且活動規(guī)則的從設(shè)計角度來看也很隱蔽,雖然設(shè)計的位置很重要,可是用黑色展示,根本很難找到活動規(guī)則的入口,200元的優(yōu)惠券竟然是由6張優(yōu)惠券組成,實在是說不過去,希望工商部門人員可以重視這樣的電商行為,是非常坑人的,對于不熟悉電商購物的客戶來說,都只能自己吃虧,虛妄工商部門可以重視,不要讓現(xiàn)在電商橫行的時代只能讓市民默默承受這一切