投訴主題:網(wǎng)易惡意扣除玩家游戲幣 | |
投訴目標(biāo):網(wǎng)易 | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時間:2016-07-17 | 投訴地區(qū):陜西省 |
我是06年開始接觸夢幻西游這個游戲,以前玩的是端游,現(xiàn)在玩的是手游,夢幻一直是我比較喜歡的一個游戲,但是昨天在家用手機玩夢幻西游手游的時候就遇到了一個讓我很憤怒的問題:我7.16號早上自己充錢200+買游戲幣,然后洗寶寶,再然后上書,期間一共花了有大概快500人民幣,最后終于弄出來我想要的,于是中午睡覺閑來無事想著就把他掛到擺攤上去賣,一覺醒來竟然賣出去了,本來挺高興的,但是下午他們系統(tǒng)給我發(fā)消息說我存在線下交易嫌疑,違反玩家交易守則,扣除了我賣寶寶的所有金幣70W相當(dāng)于人民幣700元,我很想不通,我哪里違反了玩家交易守則,他們那個眼睛看到我線下交易了,他們查都沒查就把我的游戲幣扣除了,雖然游戲幣不多,但是我想說,網(wǎng)易這樣做也太不把消費者當(dāng)回事兒了吧,他們想扣就扣,完全沒有調(diào)查清楚,給他們客服申訴,他們一直也是同樣的回答,說是違反玩家交易守則,我就想不明白,交易交易,那是交易雙方自己的事,我賣多錢是我的事,但是人家愿意買,我有什么辦法,為什么嫌我擺的價高,然后說我違反玩家交易守則,為什么當(dāng)初我在交易之前不給我提示說交易價錢過高呢,然后當(dāng)我把商品賣出去了才來給我說我違反了玩家交易守則,我很想不明白,難道網(wǎng)易就是這樣坑騙消費者的嗎?我在網(wǎng)上搜了一下,關(guān)于夢幻西游手游無故扣除玩家游戲幣的情況很多,在此,請各位維權(quán)人員能給我們這些消費者討回公道,謝謝