本人于2016年6月2日在此店購買 優奧樂車載影音導航儀 長安V3系列。 于7月4日出現質量問題。進入導航就直接黑屏，導航無法正常啟動。 賣家承諾15天包退，90天包換，但都虛假的。 之前寄回去給他們，但他們什么也沒處理，又把壞的寄回來給我。后來， 多次與賣家協商，賣家總是一托在托，不給予處理。投訴淘寶消費者客服介入，也無果。 在與其協商過程中，賣家對淘寶消費者客服是客氣，禮貌，一臉委屈的態度。而在與我們消費者協商過程中卻是蠻狠，無賴，無理的惡略態度。電話中，甚至出現了辱罵消費者的話語。 還說：“有本事叫淘寶封我的店，叫315來抓我呀”之類的話。 實在是......... 以上是我的描述，請求315大人們，幫助我們這些消費者維權。謝謝。 (附：上傳的圖片看不出問題所在，特給出產品出問題的優酷視頻，網址http://v.youku.com/v_show/id_XMTY0MzQ5NTMzMg==.html?from=y1.7-2)