投訴主題:一號店客服欺詐 | |
投訴目標:一號店 | 投 訴 人:薛女士 |
投訴時間:2016-08-23 | 投訴地區(qū):河北省 |
我在貴網(wǎng)站投訴一號店三個問題:1、牛奶惡意漏發(fā)2、惡意拖延補發(fā)3、隨意修改訂單信息。今天接到電話溝通,稱今天要了解一下情況,并未給出任何補償意見,有錄音為證。但是在貴網(wǎng)站,一號店稱:“向消費者真誠致歉,并建議消費者退換貨處理,且愿意給予消費者適當(dāng)補償,消費者不認可。”
投訴主題:一號店客服欺詐 | |
投訴目標:一號店 | 投 訴 人:薛女士 |
投訴時間:2016-08-23 | 投訴地區(qū):河北省 |
我在貴網(wǎng)站投訴一號店三個問題:1、牛奶惡意漏發(fā)2、惡意拖延補發(fā)3、隨意修改訂單信息。今天接到電話溝通,稱今天要了解一下情況,并未給出任何補償意見,有錄音為證。但是在貴網(wǎng)站,一號店稱:“向消費者真誠致歉,并建議消費者退換貨處理,且愿意給予消費者適當(dāng)補償,消費者不認可。”