1、2018年6月30日，本人通過天貓購買了英菲利爾旗艦店的一臺“英菲力爾20寸炫彩變速單速折疊自行車單車減震成人男女式學生車”，消費金額198元人民幣，訂單編號：176909219089961383，快遞運單號:200028304922，對方未出具發票。

2、2018年7月6日，累積使用不到三小時，本人在騎行過程中發現車后胎漏氣。

3、2018年7月10日我聯系該店售后客服人員退貨退款，該店要求本人在退款時選擇“七天無理由退貨”而非“質量問題”，本人不認可該店這種逃避問題的做法，在退款時選擇了“質量問題”，被該店拒絕了退款申請，本人對此無法認可。

4、原因如下：車胎漏氣確實是質量問題，我在去修車店修理時，修車師傅指出此車質量奇差，內外胎材質均為廉價品；除此之外，修車師傅說此車還存在后胎側面不平和前剎失靈等質量隱患，這些隱患都是無法從照片中直觀展示的。既然有質量問題，那么我因在申請退款時選擇“質量問題”這一選項而被該店拒絕退款申請是不合理。

5、除此之外，該店存在誤導消費者的行為，該店以贈品為誘餌，引誘想貪小便宜的消費者發好評，使低星評價被淹沒，使得新顧客無法看到良心買家的真實反饋。本人認為這種做法亦有傷害消費者權益的可能，故此一提。

6、我的投訴訴求是：首先，退換本人在該店消費的款項；其次，本人認為有理由懷疑該店所有商品質量問題，希望有關質檢部門能夠介入；最后，本人認為這種以贈品誘導消費者給好評的做法應被遏止。