2018年7月8日，本人在微信上間接從微信用戶yyq199812026233處購(gòu)得Adidas yeezy 350 V2 冰藍(lán)配色 鞋子一雙，官方售價(jià)為1899元，定價(jià)2750元，本人直接支付全款2750元。之后在7月11日下午收到貨后發(fā)現(xiàn)為仿冒的假貨，沒(méi)有任何的質(zhì)保聲明和收據(jù)，之后請(qǐng)求退換，得到的答復(fù)是需要寄回驗(yàn)收鞋子的質(zhì)量。由于晚上無(wú)法攬收快遞，于是本人在2018年7月12日早上聯(lián)系快遞員上門(mén)攬件寄回。而12日當(dāng)天晚上快遞即送達(dá)，對(duì)方不知道因何理由不肯簽收，而延遲到7月14日上午才收件，隨后告知本人鞋子為非正品，拒絕退款。隨后與對(duì)方協(xié)商失敗，對(duì)方執(zhí)意認(rèn)為其發(fā)出的為正品，系本人將假鞋調(diào)包發(fā)回。至今錢(qián)款與貨都在對(duì)方手中。該人以次充好，高價(jià)售賣(mài)仿冒偽劣產(chǎn)品，給本人帶來(lái)極大的困擾。我的投訴訴求是：請(qǐng)對(duì)方全額退還2750元并且作出道歉，恢復(fù)本人聲譽(yù)。