1.本人于7.14在上海宜山路家飾佳一樓艾菲瓷磚店購買瓷磚，購買了三款墻磚和一款地磚，在購買的時候該店的銷售人員沒有告知其中一款墻磚已停產，而且購買數量也是銷售幫忙計算。

2.在瓷磚送貨當天，本人才被送貨師傅告知其中一款墻磚（51A）沒貨了，廠家私自拿了5款顏色相近的瓷磚給我，在送貨師傅告知之前，沒有任何瓷磚店員告知此情況，后我致電裝修公司，告知那5片顏色相近的瓷磚我先收下，但不會使用，需要店家盡快調貨。

3.本人于7.21再次前往瓷磚店，詢問調貨進程，店員告訴我，調貨需要十天，故我先把正確色號的瓷磚貼起來了

4.在7.26突然被告知我之前訂的那款瓷磚停產了，只能補我色號不一樣的瓷磚，且銷售人員推卸責任，不肯給予誤工費等任何賠償