本人在淘寶美仕頓家具購買了一張床，收到后發現床尾出現破損，聯系商家，商家伙同物流公司和家具安裝人員相互推卸責任，拒不處理，態度惡劣，而且還伙同安裝人員虛假簽收，在本人沒有簽字的情況人，虛假簽收，拒不退貨，也不賠償，這種淘寶商家視消費者利益不顧，給廣大消費者提醒，現在淘寶投訴無門，只有請國家機構主持公道