1、2018年8月18日，本人通過淘寶平臺購買了Lily女裝格子大衣，共計2件，衣服貨號118320C2605，價格共計461.4元，2018年8月18日繳納了全款461.4元，對方未出具發票，平臺可查詢交易記錄。

2、2018年8月22日，收到貨后拆開，發現衣服與Lily專柜的衣服不一樣，扣子不一樣，袖子長度也不一樣，與專柜衣服吊牌對比，發現吊牌很明顯是假的。因此懷疑該衣服是假貨。

3、2018年8月22日，我聯系了該淘寶平臺賣家客服，將我的疑問列出與賣家對峙，賣家將我拉黑不回復。后聯系了淘寶平臺進行了維權處理，經過一系列舉證后，賣家并未舉證證明該衣服是正品，淘寶平臺客服告知處理結果是退貨退款，

我不能認可。

4、原因如下：

1、淘寶平臺的不作為助長了賣家的售假之風，反正到最后處理結果都是退貨退款，導致了該賣家態度十分囂張，收到質疑后將我拉黑不回復，因為很清楚，即使買家維權最終他們也不過是賠一筆郵費而已，不會有什么大的損失。

2、淘寶平臺并沒有做到消費者保障協議中的承諾，買家買到假貨除了退貨退款沒有別的選擇，對賣家不能形成有效的威懾。

3、根據消費者保護法，售假應該假一賠十。

5、我的投訴訴求是：1、沒收該造假商品。2、對商家進行處罰。3、要求一定的賠償。