2018年7月18日，通過淘寶自營業務服務市場平臺，網址：https://fuwu.taobao.com/ser/index.htm，購買智能版(淘寶旺鋪)產品服務，訂單號：20180718312449068890240，總金額1188元，全額付款，購買完成后，立即咨詢客服，客服表示下月10日后可開發票，但8月10日通過淘寶平臺申請發票，僅能申請44.71元發票，經多次與客服協調無果，每次協調客服都表示向相關部門反饋，但一直沒有回復，至今仍未開出發票。