本人于京東1399元購(gòu)買(mǎi)斐訊路由器一個(gè)，后京東承諾退貨，，8月25日申請(qǐng)退款后京東通過(guò)審核，承諾退回890元。由于時(shí)間較長(zhǎng)，本人已經(jīng)不在原地址，京東無(wú)法取貨，無(wú)法變更地址。950618溝通后，建議取消重新申請(qǐng)。取消重新申請(qǐng)后，京東卻不給退貨了。明顯套路消費(fèi)者。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：尊敬的客戶您好，根據(jù)您的描述，我們已經(jīng)大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動(dòng)，斐訊的官方公告中已經(jīng)說(shuō)明品牌方組織的活動(dòng)是消費(fèi)者自愿參加的活動(dòng)，并且售后、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與第三方銷(xiāo)售平臺(tái)及終端銷(xiāo)售商無(wú)關(guān)，建議您繼續(xù)關(guān)注參與斐訊的活動(dòng)，或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關(guān)注斐訊官方網(wǎng)站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；

消費(fèi)者：

我現(xiàn)在要求京東把未完成的退貨申請(qǐng)履行完畢。而不是讓我關(guān)閉申請(qǐng)以后不予理會(huì)；