第一投訴對象：重慶市永川區(qū)艦拓網(wǎng)絡(luò)有限公司 第二投訴對象：淘寶網(wǎng)

1、2018年8月24日本人通過淘寶網(wǎng)購買重慶市永川區(qū)艦拓網(wǎng)絡(luò)有限公司網(wǎng)游魔獸世界代練110-120級純手工代練共計花費180元。

2、代練期間并無異常，2018年9月4日11時，網(wǎng)易郵件提示賬號因使用未經(jīng)允許的第三方軟件（外掛）被封停。 交易前與賣家協(xié)商一致，并且賣家所發(fā)布的信息都是純手工代練，但因賣家使用 未經(jīng)允許的第三方軟件（外掛）導(dǎo)致本人賬號被封停。 期間本人與賣家（重慶市永川區(qū)艦拓網(wǎng)絡(luò)有限公司）協(xié)商過，賣家只愿意退換180元代練費，對于本人游戲賬號封停的事情并無說明。后期本人找淘寶方客服�？头�回答對于賠償問題陶寶方并無監(jiān)管與解決措施。只能通過相關(guān)執(zhí)法機關(guān)。本人明確表明，因賣家的責(zé)任對本人游戲賬號的封停，要么賣家想辦法解封，要么賠償本人一個相同價值賬號。但淘寶方拒絕受理該要求。本人也向淘寶方提出，對于這種涉嫌欺騙消費者行為，淘寶方是不是應(yīng)該負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，我舉報了，也提供證據(jù)了，為何違法者還能逍遙法外。并且賣家（重慶市永川區(qū)艦拓網(wǎng)絡(luò)有限公司）售后人員氣焰非常囂張，并無認(rèn)識到自己的錯誤，并表示消費者隨便投訴。對此，我對賣家的店鋪進行了觀察，發(fā)現(xiàn)受害者不止我一人。 大部分受害者只能吃啞巴虧。 對此，首先我先說明我不確定這種事情貴局是否受理，我只是試一試的態(tài)度來投訴的。 如果貴單位受理此時，賠償問題是小，我只希望貴單位對此事一旦查證，絕不能讓違法分子可以逃脫法律的制裁。