雙12在京東購買了阿迪達斯鞋子一雙衣服兩件。現在12月21號了還沒發貨，要求賠償延遲發貨金額的30%

回復內容：

商家：尊敬的客戶您好，經核實此單已為您安排退款處理，感謝您對京東的支持，謝謝。；

消費者：為什么承認延遲發貨，對后續發貨并簽收的用戶可以申請補償。而退款了就不行。；