2018年12月22日我在京東商城選購(gòu)洗衣液威露士旋凈機(jī)洗洗衣液，當(dāng)時(shí)頁(yè)面宣傳圖片顯示買(mǎi)一桶送30粒媽媽壹選洗衣凝膠，我感覺(jué)很合適還特意咨詢(xún)了客服是不是有這個(gè)活動(dòng)客服回答是有這個(gè)活動(dòng)，我就按照滿(mǎn)減的活動(dòng)湊單一單10桶洗衣液298元一共買(mǎi)了10單共100桶洗衣液按照活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)該每桶贈(zèng)送我30粒媽媽壹選洗衣凝膠正好元旦要到了給職工發(fā)福利用。我付完款后到下午的時(shí)候合計(jì)再買(mǎi)點(diǎn)的時(shí)候去賬號(hào)上一看購(gòu)買(mǎi)的訂單圖片變了就是一個(gè)單獨(dú)的洗衣液了，之前下完單時(shí)是一個(gè)洗衣液和一個(gè)30粒盒裝的洗衣凝膠，我就感覺(jué)不對(duì)得去問(wèn)問(wèn)客服，就第二次又去問(wèn)客服得到的答復(fù)是按照我買(mǎi)時(shí)的活動(dòng)是啥就是啥，兩次問(wèn)客服回復(fù)的都一樣，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。可是今天23號(hào)頭午到貨了，一打開(kāi)就有洗衣液沒(méi)有送的洗衣凝膠，又找客服讓我等回復(fù)說(shuō)是她們的工作人員星期日休息，經(jīng)過(guò)前兩次我不相信京東客服了，所以請(qǐng)質(zhì)量萬(wàn)里行讓京東按照活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)發(fā)我應(yīng)的贈(zèng)品。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：尊敬的客戶(hù)您好，關(guān)于您反饋的問(wèn)題已處理完畢。感謝您對(duì)京東的支持~；

消費(fèi)者：到目前為止，只收到了60個(gè)贈(zèng)品，還有40個(gè)贈(zèng)品沒(méi)有收到。；