1.2018年10月13日，我在焦作市歐凱龍商場好萊客買了一套定制書柜，全款交付，價值?11,500。當時店家承諾一個半月交付，一個半月之后，商場并沒有按照當時的要求安裝書柜。于是我們去和商家交涉，商家表示，12月底一定會按時交付。12月底，我們再次聯系商家，商家又推遲到一月初。一月初我們聯系商家商家告訴我們要到年前才能發貨。2.鑒于商家此種不誠信的行為，我們要求商家退貨。