1、商品在12月15日預約12月24號發貨 ，商家卻說物流原因 實際是沒有發出 ，在12月29日一直要求我退款，導致收貨延遲 未按約定時間發貨。 2、由于商家延遲發貨 家人代收商品發現床有磕碰，商家已經和送貨師傅核實情況屬實 但是一定要求提供商品的破損照片不給予補發配件。