2018年06月14日，本人通過淘寶平臺購買了JBL品牌PuLse3代藍牙音箱，共計1個，價格共計1128元人民幣，對方未開具發票。2018年6月22日，購買的該商品出現無法充電開機的現象，商家提出換貨的解決方案，本人同意后進行了更換，這是第一次更換新的音箱。2018年08月06日，已更換的新藍牙音箱再次出現無法充電開機的現象，商家再次提出更換新機的解決方式，這是第二次更換機。到了2019年02月11日，該商品再次出現無法開機充電的現象，聯系商家一直不給予正面回復，淘寶自身客服熱線也一直推諉說幫忙聯系，可是到了現在都沒有回復。我現在要求淘寶商家對我所購買的藍牙音箱產品進行退款并出具他們的營業執照，以及JBL品牌授權經營的營業資質，確保商家所有的產品都屬于合理合法的產品